swiss pavilion dubai faq

Frequently Asked Questions

Bienvenue dans la rubrique «Foire aux questions»

Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir avant votre visite de l’Expo 2020 de Dubaï, ainsi que des conseils pour pouvoir profiter au maximum de votre passage au Pavillon Suisse. 

SITE

Comment se rendre au Pavillon Suisse?

Organisez votre voyage à l’avance en ligne, ou avec votre agence de voyage. 

Emmenez des dirhams des Émirats arabes unis avec vous à Dubaï. 

Le site de l’Expo 2020 est situé dans le quartier sud de Dubaï, Dubai South. Nous vous recommandons d’utiliser la ligne de métro rouge et de descendre à la station «Expo 2020». Cette nouvelle station de métro peut accueillir 36’000 passagers par heure. 

Le Pavillon Suisse est situé dans la zone «Opportunity district» de l’Expo. Il faut compter 10 minutes pour se rendre à pied à notre pavillon depuis l’entrée principale. Des navettes relient les principales zones de l’Expo. 

Il vous faudra présenter une pièce d’identité originale et un billet valide à l’entrée de l’Expo. Pour votre sécurité, les sacs à dos et les sacs à main seront contrôlés à l’entrée. 

GOOGLE MAPS

Où trouver un logement? 

Dubaï est une ville touristique qui offre un vaste choix d’hôtels et d’appartements. Consultez les plateformes de réservation en ligne ou demandez conseil à votre agence de voyage. 

Le Pavillon Suisse ne fournit pas de services d’hébergement. 

Quels vêtements porter?

Les vêtements légers conviennent tout au long de l’année. Cependant, il est recommandé de se couvrir un peu plus en hiver et dans les locaux équipés d’une puissante climatisation. 

Si les codes vestimentaires sont généralement décontractés dans les espaces publics, il est conseillé de respecter la culture locale: éviter de porter des vêtements trop ajustés ou peu couvrants, surtout sur les sites fréquentés par des familles, comme les centres commerciaux et les restaurants. 

Nous vous recommandons d’appliquer de la crème solaire et de systématiquement emporter une bouteille d’eau.

Veuillez consulter les conseils aux voyageurs fournis par le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE).
 


HORAIRE

Quand l’Expo 2020 a-t-elle lieu?

L’Expo 2020 est ouverte pendant six mois du 1er octobre 2021 au 31 marc 2022. 

Quels sont les horaires d’ouverture de l’Expo 2020? 

Expo Dubaï 2020
Du lundi au vendredi: 10h – 1h
Du samedi au dimanche, y compris les jours fériés: 10h – 2h

Quels sont les horaires d’ouverture du Pavillon Suisse?

Pavillon Suisse
Du lundi au vendredi: 10h – 22h

Dernière entrée:  30 minutes avant la fermeture 

Rooftop bar
Du lundi au vendredi: 16h – 1h 
Du samedi au dimanche, y compris les jours fériés: 16h – 2h

Boutique et café Sprüngli:
Du lundi au vendredi: 9h – 22h 

BILLETTERIE 

Où acheter des billets pour l’Expo 2020 de Dubaï?

Les billets peuvent être achetés sur Internet ou directement aux portes d’entrée de l’Expo. 

-    Dans le catalogue en ligne
-    Sur place: aux portes d’entrée de l’Expo 2020

Des réductions sont-elles appliquées? 

L’Expo 2020 est ouverte à tout le monde. Des réductions sont appliquées pour les étudiants, les jeunes de 6 à 17 ans, les enfants de 5 ans ou moins, les adultes de 65 ans ou plus et les personnes handicapées. Pour bénéficier d’une réduction, vous devez présenter une pièce d’identité originale et, le cas échéant, une carte d’étudiant.

-    Étudiants de tout âge: demi-tarif 
-    Personnes handicapées: accès gratuit + demi-tarif pour une personne accompagnante 
-    Enfants de moins de 5 ans: accès gratuit
-    Adultes de plus de 65 ans: accès gratuit
-    Jeunes de 6 et 17 ans: demi-tarif

L'entrée du Pavillon Suisse est-elle payante?

L'accès à tous les pavillons nationaux est gratuit, y compris le Pavillon Suisse. Vous pouvez visiter le Pavillon Suisse autant de fois que vous le souhaitez. Les visiteurs sont simplement invités à faire la queue pour entrer. 

VISITE DU PAVILLON SUISSE

Est-il possible de réserver une visite?

Vous devrez faire la queue pour entrer dans le Pavillon Suisse. L’équipe du pavillon interagira avec le public pendant le temps d’attente. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.

Comment réserver une visite en groupe?

Nous proposons des visites guidées du Pavillon Suisse pour les groupes privés, les classes d’école et les groupes associatifs à partir de 10 participants. Notre personnel vous guidera à travers le pavillon et les expositions en cours. 

Réserver une visite de groupe: e-mail tba

Comment s’inscrire aux ateliers et aux conférences?

Vous pouvez vous inscrire en ligne aux ateliers et aux conférences. En raison du nombre limité de places disponibles, il est recommandé de s’inscrire à l’avance. S’inscrire immédiatement: e-mail tba

ACCÈS 

Le Pavillon Suisse dispose-t-il d'une file d’attente prioritaire? 

Le Pavillon Suisse est accessible à tous. Les personnes handicapées, les personnes en fauteuil roulant, les femmes enceintes, les adultes de plus 65 ans et les familles avec enfants de moins de 5 ans peuvent prendre la file d’attente prioritaire.

Les poussettes sont-elles autorisées? 

Les poussettes sont les bienvenues au Pavillon Suisse, mais l'accès de celles-ci à certaines zones de l'exposition peut être limité. Pour votre sécurité, les poussettes ne sont pas autorisées sur les escaliers roulants.

Les personnes en fauteuil roulant peuvent-elles accéder au pavillon?

Les personnes en fauteuil roulant peuvent visiter le Pavillon Suisse. Nous recommandons toutefois qu’elles se fassent accompagner afin de profiter pleinement de l’exposition. N’hésitez pas à demander de l’aide: notre personnel se tient à votre disposition.


ACTIVITÉS 

Où trouver des informations sur les événements et les activités organisés au Pavillon Suisse?  

Notre pavillon accueille des conférences, des ateliers et des expositions temporaires. Tous les événements et les activités sont répertoriés sur notre site web (tba). 

Suivez-nous sur les réseaux sociaux (facebook, instagram, twitter) pour obtenir les dernières informations disponibles. 

Que propose le Pavillon Suisse?

Après avoir affronté les brumeuses montagnes helvétiques, vous pourrez vous relaxer sur notre élégant toit-terrasse surplombant l’Expo 2020, ou faire une pause au café-boutique Sprüngli situé au rez-de-chaussée.  

Est-il possible d’organiser un événement privé?

Vous souhaitez vivre une expérience exclusive au Pavillon Suisse, loin des foules? Nous pouvons organiser différents types d’événements sur notre toit-terrasse ou dans notre salle de conférence. Réserver une date: e-mail tba

INSTALLATIONS

Le Pavillon Suisse offre-t-il un accès WiFi gratuit?

Le WiFi gratuit est disponible dans toute la zone de l’Expo.

Est-il permis de prendre des photos et de tourner des vidéos?

Sauf indication contraire, les photos et les vidéos sont autorisées dans le Pavillon Suisse, pour un usage personnel et non commercial uniquement. L’utilisation de flash, de trépieds ou de cannes d’extension n’est pas autorisée.

La prudence est de mise: avant de prendre une photo d’un ressortissant ou d’un résident des Émirats Arabes Unis, assurez d’avoir obtenu sa permission, surtout si la personne concernée est une femme.

Peut-on boire et manger dans le Pavillon Suisse?

Vous pouvez consommer de la nourriture et des boissons dans notre café-boutique Sprüngli ou dans notre rooftop bar. Toutefois, la nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans la zone d’exposition du Pavillon Suisse.

La consommation d’alcool en public est strictement interdite, mais est autorisée au rooftop bar ouvert dès 17h.

Etes-vous interessé à nouer un partenariat avec le Pavillon suisse ?

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. 

Celia Arribas
Head of Sponsoring & Hospitality
celia.arribas@eda.admin.ch